A: PDF SMART
12/01/2026
da: ANNA BONVINI
anna@maistudio.eu
Buongiorno,
vi contatto in merito a 5 addebiti mensili di 49,99€ relativo a un presunto abbonamento che non ho mai richiesto né attivato.
Non ero a conoscenza di attivare alcun abbonamento e non ho mai fornito un consenso esplicito a tale sottoscrizione.
Ho utilizzato il vostro servizio una sola volta per comprimere un file PDF.
In nessun momento mi è stato comunicato in modo chiaro, trasparente ed esplicito che tale operazione avrebbe comportato l’attivazione di un abbonamento a pagamento.
Considero pertanto l’addebito non autorizzato e riconducibile a una pratica commerciale scorretta.
Chiedo quindi:
- rimborso integrale e immediato delle cinque rate di 49,99€ relative alle 5 fatture emnesse numeri: 4HFDggtsZH, Gdq71w4cUB, o0UyXbtbbm, ZG7TRc0xAm, apRfjrSzMF.
- cancellazione definitiva di qualsiasi abbonamento attivo
In mancanza di riscontro entro 7 giorni, procederò senza ulteriore avviso con:
contestazione dell’addebito tramite banca / PayPal
segnalazione alle autorità competenti per la tutela dei consumatori
Resto in attesa di conferma scritta.
Cordiali saluti, Anna Bonvini
