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Addebito non dovuto Iva

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Bollette

Reclamo

F. R.

A: FastWeb

20/01/2026

Buongiorno Ho mandato una mail via pec come di seguito : flavio.rodigari@pec.it 13 gen 2026 - 17:49 A: fastweb@pec.fastweb.it Buonasera In data 09-09-25 attraverso il mio profilo Rodigari Flavio ho mandato una richiesta di controllo delle fatture che avete emesso dal 25-02-2024 in cui è presente la quota Iva del 22% Ho fatto presente che al momento della stipula del contratto come risulta dal mio documento sono residente a Livigno in zona extradoganale esente IVA come da art 8 DPR 633/72 e dove viene del resto fatta la Vostra fornitura. Tuttora anche nell'ultima fattura è presente l'Iva al 22%. Se non avrò il rimborso dell'Iva di tutte le fatture da Febbraio 2024 girerò il tutto all'avvocato di Altroconsumo per tutelarmi. Inoltre nella segnalazione che ho fatto in data 27/10/2025 dove ho segnalato che il modem non ha più attivo Alexa e della quale non ho avuto nessuna risposta in merito anche se sul sito risulta secondo Voi completata. Allego un ennesima volta il mio documento di identità e resto in attesa di un pronto riscontro. Cordiali saluti Flavio Rodigari

Messaggi (3)

FastWeb

A: F. R.

17/02/2026

Buongiorno, meritevolmente alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente a seguito delle verifiche effettuate sui sistemi, dispone il rimborso dei costi relativi all’iva fatturati da febbraio 2024 fino alla chiusura della fatturazione a fronte della ricezione di una richiesta di chiusura contrattuale. Il credito generato, qualora la posizione contabile risultasse regolare, verrà erogato entro 90 gg. dalla presente su metodo di pagamento presente nei database. Cordiali Saluti FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

F. R.

A: FastWeb

18/02/2026

Attendo responso contabile esatto.

FastWeb

A: F. R.

05/03/2026

Buongiorno, come comunicato in precedenza a seguito dell’intervento dell’Ufficio Scrivente con conseguente apertura di note di credito per importi di abbonamento verrà emesso, qualora la posizione contabile risultasse regolare, il credito generato entro 90 gg. dalla suddetta comunicazione. Alessandro Luca Relazioni Associazioni Consumatori T. +390245453264 M. +393756973933 associazioneconsumatori@fastweb.it ................................................ Questa comunicazione è confidenziale. Per le modalità di utilizzo visitas:www.fastweb.it/corporate/disclaimer/ PRIVACY Le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate e confidenziali. Il loro utilizzo è consentito esclusivamente al destinatario del messaggio, per le finalità indicate nel messaggio stesso. Qualora Lei non fosse la persona a cui il presente messaggio è destinato, La invitiamo ad eliminarlo dal Suo Sistema ed a distruggere le varie copie o stampe, dandocene gentilmente comunicazione. Ogni utilizzo improprio è contrario ai principi del Regolamento UE 2016/679.


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