Addebito non dovuto

Buongiorno, ho ricevuto un addebito ingiustificato a seguito di un sinistro con ragione, doveva essere emessa nota credito ma mai ricevuta nonostante mail reclami e pec

Spett.le Associazione Nazionale dei Consumatori, riscontriamo la pregiata Vostra del 07.10.2025, per confermare che abbiamo provveduto ad emettere nota di credito della fattura FA0011314367 dell’11.02.2025. La suddetta nota di credito sarà visibile con la data di prossima fatturazione utile. L’occasione ci è gradita per porgere i nostri più cordiali saluti, Team Customer Care Arval Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: martedì 7 ottobre 2025 22:01 A: ARVI Customer Care arvi.customercare@arval.it Oggetto: [EXTERNAL] Addebito non dovuto ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNE Be cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use 'Report Email/ReportPhishing' button or contact your CSIRT. Soyez vigilants avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton 'Report Email/ReportPhishing' ou contactez votre CSIRT.

Spett. le Arval desidero conoscere lo stato dei miei pagamenti ad oggi Saluti Giulia Badalamenti

Spett.le Associazione Nazionale dei Consumatori, riscontriamo la pregiata Vostra del 16.10.2025, per comunicare che ad oggi risulta insoluta la fattura FC0012536909 scaduta il 01.10.2025 di €267.18. L'occasione ci è gradita per porgere i nostri più cordiali saluti. Team Customer Care Arval Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: giovedì 16 ottobre 2025 11:30 A: ARVI Customer Care arvi.customercare@arval.it Oggetto: [EXTERNAL] Nuovo messaggio da GIULIA B ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNE Be cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use 'Report Email/ReportPhishing' button or contact your CSIRT. Soyez vigilants avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton 'Report Email/ReportPhishing' ou contactez votre CSIRT.

Spettabili, colgo quindi l’occasione per chiedere se è possibile compensare l insoluto e procedere con l’emissione della nota credito che mi spetta Saluti Giulia Badalamenti