Salve,il giorno 19/08/23 ci siamo presentati presso la struttura citata, ma per questioni personali legati ad una struttura al di sotto delle nostre aspettative, siamo andati via dopo qualche ora , ma aldila' di questo prima di andare via abbiamo effettuato il pagamento dell’intero importo come previsto dai termini contrattuali, € 1.690,00. N’ DOC.0451-0001A distanza di diversi giorni mi ritrovo addebitata una cifra pari a 1.684,00 da parte di Booking perche' il referente della struttura ha sbagliato qualche passaggio inerente alla gestione di prenotazione.Ritengo che sia stato eseguito un addebito illecito o quantomeno non dovuto e pertanto mi aspetto da parte di Booking tempestivamente una conferma sulle modalita' di riaccredito di questa somma. In tutti casi ho subito un danno ingiusto. Ho contattato prontamente la struttura comunicando dell’ addebito sulla carta di credito nonostante avessi già saldato in struttura l’importo dovuto. Mi è stato risposto che avrebbero comunicato a Booking il disservizio. A distanza di 2 settimane ancora non ricevo nessuna risposta da parte di Booking.
