Buongiorno
Sono recentemente sbarcata dalla crociera MSc Divina partita da Civitavecchia
il 5 settembre per le isole Greche e la Turchia.
La sera prima dello sbarco alla reception in nave mi é stato confermato che non avevo addebiti
in sospeso. Il 12 settembre, invece, non appena rientrata a casa, ricevo un sms della banca che mi informa
di un addebito da parte di MSC di €40.
Considerato che, al di là della colazione al solito buffet, il 12 settembre
non ho effettuato alcun acquisto a bordo prima dello sbarco, potrei
cortesemente conoscere la natura di tale addebito da parte vostra?
La tassa di €20 più €20 per il duplice sbarco in Grecia mi era già stata
addebitata nei giorni precedenti, durante la navigazione.
Ho prontamente inviato una pec alla vostra pec senza ricevere alcun riscontro da parte vostra.
Attendo una Vs cortese risoluzione ,
Cordiali saluti
Elisabetta De Stefanis
Cabina Nr 12232
Prenotazione Nr 66142745
