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Addebito non giustificato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pagamento

Reclamo

S. M.

A: Wind tre s.p.a.

12/02/2025

Sono passato da Wind a Fastweb da circa 1 anno, ma recentemente mi sono accorto che mi state ancora addebitando 1,25 euro al mese. Non me ne ero accorto prima per l'importo insignificante ma non intendo continuare a pagare per un servizio lasciato da tempo e mi rivolgerò ad un legale. Fatemi sapere perché state facendo questo addebito. Saluti Il mio numero 3332094097

Messaggi (2)

Wind tre s.p.a.

A: S. M.

13/02/2025

Buongiorno, nel confermarle la ricezione da parte di Wind Tre della comunicazione datata 12/02/2025 , siamo spiacenti di informarla che la stessa non contiene i dati necessari ai fini della sua corretta identificazione. In conseguenza di quanto sopra e in mancanza delle necessarie integrazioni ci troviamo nella impossibilità di poter procedere con la gestione della sua richiesta. La informiamo che i dati necessari per processare la sua pratica sono: Codice Cliente Nome e Cognome o Ragione Sociale * Indirizzo * Numero Telefonico per il quale si richiede assistenza * Codice Fiscale o Partita Iva * Motivo della Richiesta* (*) campi obbligatori Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato. WindTre S.p.A. Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: mercoledì 12 febbraio 2025 09:30 A: Servizio Segreteria Reclami Associazioni SegreteriaReclamiAssociazioni@windtre.it Oggetto: Addebito non giustificato Attenzione: Questa mail proviene dall’esterno dell’organizzazione, non aprire link o allegati se non conosci il mittente o l’affidabilità del contenuto. Se sospetti che possa trattarsi di una mail malevola, utilizza il tasto “Segnala Phishing” di Outlook. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

S. M.

A: Wind tre s.p.a.

13/02/2025

Codice cliente P1020442730 Nome Sergio Cognome Mecca Indirizzo Via Servio Tullio 101 80126 Napoli Codice Fiscale MCCSRG59B13F839C Ho lasciato Wind da circa 1 anno ma mi sono accorto da poco che continuate ad addebitarmi 1,25 euro tuitti i mesi. Non essendo più vostro cliente vi invito a cessare questo addebito anche insignificante ma ingiustificato. Attendo una vostra risposta prima di rivolgermi ad un legale. Saluti


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