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Addebito paypal per servizio non richiesto

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. L.

A: ITALIAONLINE

16/12/2022

Buongiorno, Ho ricevuto due addebiti per servizi non richiesti da ITALIAONLINE Spa, su Paypal, della cifra di 14,99 e 11,99 euro. Non ho mai autorizzato nulla, non so nemmeno di cosa si occupino e vorrei capire come posso recuperare i soldi e proteggermi in futuro. Al momento ho bloccato gli addebiti automatici.

Messaggi (1)

ITALIAONLINE

A: G. L.

20/12/2022

Buongiorno,L'importo indicato corrisponde al servizio Libero Mail PEC Family. Gli addebiti vengono fatti automaticamente dai sistemi, esclusivamente sui metodi di pagamento (Paypal o Carta di Credito/Debito) che sono stati inseriti dai Clienti: Libero non interviene sui sistemi di pagamento inseriti. Per ragioni di privacy, non possiamo però fornire altri elementi in questa sede. Invitiamo perciò il Cliente a contattare il Servizio Assistenza di Libero, aprendo una segnalazione tramite il form online dal sito Libero Aiuto: aiuto.libero.it/contattaci/Sarà nostra cura analizzare il suo caso e dargli rapidamente tutte le informazioni.'Credo che avere la terra e non rovinarla sia la più bella forma d'arte che si possa desiderare'. Andy Warhol Rispetta l'ambiente. Non stampare questa mail se non è necessario'I think having land and not ruining it is the most beautiful art that any could ever want'. Andy Warhol Please consider the environment. Do not print this email, unless necessaryThis email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify postmaster@italiaonline.itwww.italiaonline.it


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