addebito pedaggi errati

Buonasera mi rivolgo a voi per sapere come comportarmi in quanto da ottobre 2024 a dicembre 2025 continuo a ricevere richieste di pagamenti di pedaggi fatti sulle autostrade : Salerno Pompei Napoli Tangenziale Napoli devo continuamente rispondere alle email che non sono miei i pedaggi, poi vengono eseguite le verifiche e risulta che non era la mia targa e si scusano per l'errore. Questo continuo errare mi sottrae tempo a rispondere e inoltre mi infastidisce in quando essendo una persona precisa che paga sempre puntualmente le proprie cose. Attendo risposta di come tutelarmi legalmente grazie Benedetti Francesca Milena

Gentile Cliente, non abbiamo elementi utili per risalire alla pratica a suo carico, pertanto le richiediamo: numero pratica, ovvero numero presente sullo scontrino ritirato in pista o sulla lettera di sollecito ricevuta per posta (se disponibile) numero targa del veicolo casello di entrata casello di uscita giorno del transito ora o fascia oraria del transito copia del suo documento d’identità Non appena riceveremo queste indicazioni le forniremo i chiarimenti richiesti. Cordiali saluti, Autostrade per l’Italia

In risposta alla Vs richiesta comunico che la pratica è la Numero 244253104 il veicolo una moto targata EH24858. Questa è l'ultima arrivata le altre sono già state chiuse con le scuse da parte Vostra per l'errore nel rilevare la targa.

HO INVIATO ANCHE UN SOLLECITO MA NON HO RICEVUTO RISPOSTA DA PARTE DI AUTOSTRADE PRATICA N. 244253104