Addebito pedaggio errato

Buongiorno, sono transitato alla barriera di Terrazzano provenendo da Arenzano, normalmente c'è un addebito di 12 euro prendendo l'ingresso di Arenzano, mentre all'andata da Lomazzo a Varazze sono 12.70 di pedaggio. ieri mi hanno addebitato 16.20, evidentemente c'era un problema alle macchine. ho inviato loro una mail con estratto della carta di credito. cosa mi consigliate di fare? Grazie