Buongiorno,Vi sto contattando per un addebito penale a causa di un mio mancato soggiorno presso un hotel in Germania in data 07/12/22. Di primo mattino dello stesso giorno era stato comunicato via mail di un mio possibile ritardo, confermato poi con altra mail nel pomeriggio causa traffico durante le molte ore di viaggio effettuate. Successivamente ho provato più volte a contattare telefonicamente la struttura per comunicare ciò senza ricevere alcuna risposta. Sono giunto comunque a destinazione restando ovviamente fuori ma trovando due ospiti a cui ho spiegato quanto accaduto. Da segnalare unico numero da chiamare anche in caso di urgenze o soccorso non avrebbe comunque risposto. Quindi vorrei chiedere se la penale per il mancato soggiorno potesse essere rimossa a causa delle suddette circostanze.Molte grazie in anticipo per la Vostra risposta.Un saluto
