Addebito per abbonamento non richiesto

Buongiorno con la presente chiedo immediato rimborso della cifra di 49,99 sottrattami senza aver confermato o richiesto alcun abbonamento.

Gentili, Grazie per averci contattato in merito alla segnalazione. Per poter individuare correttamente l’account PDFSmart associato al cliente e verificare l’addebito di 49,99 €, abbiamo bisogno dell’ indirizzo email utilizzato dal cliente per registrarsi o effettuare il pagamento su PDFSmart. Poiché questa risposta può essere resa pubblica sulla piattaforma, vi chiediamo gentilmente di comunicarci tale informazione in forma privata, evitando di pubblicare dati personali o sensibili. Una volta ricevuto l’indirizzo email, potremo identificare l’account, verificare l’abbonamento e fornire un riscontro completo sulla richiesta di cancellazione e rimborso. Cordiali saluti, Helen ---------------------------- support@pdfsmart.comHS:3457740212-271873 On Mon, Sep 21, 2026 at 4:30 PM UTC, reclami@altroconsumo.it wrote: