Spettabile pdf-toolz.com.
In data 03 Aprile 2026 ho usufruito del vostro servizio online tramite sito web ufficiale, ed ho effettuato un pagamento di €1,45 per la commutazione di n°1 file in pdf.
I giorni 6 Aprile 2026 e 9 Aprile 2026 sul mio c/c e’ stata fatta da voi richiesta di addebito della somma di €49,95 relativa all'acquisto da parte mia di un abbonamento con la vostra società, stipulato a mia insaputa e in maniera poco chiara in fase di utilizzo del vostro servizio di commutazione File in PDF (pagando tra l’altro 1,45 €) nonostante non siano ancora trascorsi i 14 giorni di tempo previsti dalla legge italiana, relativi alla possibilità di recedere da un contratto da parte del consumatore. (Decreto legislativo 6 Settembre 2005 n°206 - Articoli da 52 a 59 - Articolo 52 per la tutela del Consumatore).
Così sono andato sul vostro sito, sono entrato nella mia area personale e ho cliccato su "Annulla Abbonamento ".
Nonostante clicchi sul banner per annullare l’abbonamento questo mi rimanda all’aggiornamento dei dati di fatturazione senza poter completare la disdetta .
Così mi viene di fatto impedita la possibilità di recedere dal vostro servizio.
Vorrei segnalare che inoltre l’addebito di €49,95 è stato da voi richiesto ben prima della scadenza dei 7 giorni paventati per avere il recesso, cosa che non riesco a fare sulla mia area personale per i motivi suddetti.
Ho dato indicazioni alla banca che eroga la mia carta di bloccare le vostre presenti e future richieste di addebito.
Ritengo quella somma estorta in maniera precoce e con modalità fortemente sospette nei miei confronti e di tutti i possibili consumatori, i quali vogliano aderire ad un vostro servizio una tantum, salvo poi riscoprirsi abbonati ed “addebitati” di somme totalmente incongrue.
CHIEDO dunque annullamento dell’ “abbonamento” con la vostra società, l’annullamento dell’addebito di €49,95 con EFFETTI IMMEDIATI , e vi diffido in futuro a contattarmi per qualsiasi informazione di marketing e soprattutto vi diffido ad addebitarmi qualsiasi altra somma per qualsiasi altro abbonamento, servizio o accordo da me non autorizzato.
Tengo a chiarire che una eventuale risposta negativa a questa richiesta non sarà accettata, aggiungo altresì che, qualora voleste avvalervi del tempo dei 7 giorni indicato nel vostro regolamento, ai fini della legge, vale ciò che è espresso nella legge di cui sopra (Decreto legislativo 6 Settembre 2005 n°206 - Articoli da 52 a 59 - Articolo 52 per la tutela del Consumatore) che in materia di recesso chiarisce che, " Per le stipule di contratti o di abbonamenti fatti "FUORI SEDE" il tempo utile per avvalersi del diritto di di recesso da parte del consumatore è di 14 giorni e fino alle 00:00 del 14° giorno. Detto questo spero che la faccenda di chiuda bonariamente, caso contrario non esiterò ad avvalermi della consulenza dei niei avvocati.
Attendo un vostro doveroso e veloce riscontro.
Cordialmente,
LM
