ADDEBITO PER SINISTRO MAI AVVENUTO

Buongiorno, con la presente, intendo contestare l'addebito di €500, motivato da "Danno con responsabilità del Cliente, con o senza controparte". Desidero precisare che non ho mai causato alcun incidente né coinvolgendo le vostre auto a noleggio né altri veicoli durante l'utilizzo del servizio di car sharing. L'auto è stata parcheggiata correttamente, non è stato ad essa arrecato alcun danno e non è avvenuto alcun incidente. Ho già provveduto a segnalare l'accaduto al vostro servizio di assistenza, il quale ha aperto il ticket numero 471758. Chiedo pertanto un celere rimborso della somma indebitamente addebitata. In attesa di un vostro cortese riscontro, porgo cordiali saluti.