Oggetto: Reclamo formale per anomala frequenza di fatturazione quindicinale e contestazione importi stimate
Il sottoscritto FS,
intestatario dell'utenza, CONTESTA E SEGNALA QUANTO SEGUE:
A partire dal mese di Agosto , la società Argos sta procedendo all'emissione di fatture con una frequenza del tutto anomala e illegittima, pari a circa 15 giorni l’una dall'altra. Tale condotta viola palesemente le condizioni contrattuali sottoscritte, le quali prevedono una cadenza di fatturazione mensile oltre a configurare una pratica commerciale scorretta già all'attenzione delle autorità competenti. Le sopra citate fatture ravvicinate riportano inoltre consumi presunti ed eccessivamente stimati, non corrispondenti ai reali consumi storici dell'utenza.
Vi prego di procedere immediatamente ricalcolando gli importi dovuti sulla base dei consumi effettivi già comunicati e restituendomi tramite accredito sul mio C/C le somme prelevate.
Ripristinate inoltre senza indugio la corretta periodicità di fatturazione stabilita dal contratto.
Rimango in attesa della risoluzione immediata del presente reclamo.
Cordiali saluti,
