Spett. A2A Energia,
sono titolare del contratto per la Fornitura di LUCE con A2A dal 09.07.2023, attualmente in fase di cessazione per passaggio ad altro fornitore.
Nelle ultime Bollette, nelle voci della "Sintesi degli importi fatturati" è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE", corrispondente ad una somma di
- euro 25 nella Bolletta n. 523505624536 del 29 Dicembre 2023
-euro 25 nella Bolletta CHIUSURA CONTRATTO n. 524500110339 del 5 Gennaio 2024.
Non avendo ne richiesto e ne usufruito di alcun servizio extra, nello specifico di Manutenzione Caldaia e di Assistenza Casa H24 all'impianto elettrico,
chiedo che le somme dei suddetti ADDEBITI vengano stornate dalle suddette bollette , oppure rimborsate tramite accredito su conto corrente bancario.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Cordialmente
