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Addebito su carta di credito non riconosciuto

Risolto Pubblico

ILIAD

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. C.

A: ILIAD

18/05/2023

Spett. ILIAD, Dal 31 Marzo 2023 mi ritrovo un addebito sulla carta di credito di 9.99 euro.Il 31 Aprile ho lo stesso addebito. Ho chiamato per chiedere spiegazioni ma l'operatore non ha saputo darmi spiegazioni. Vorrei capire a cosa si riferisce questo addebito e bloccarlo immediatamente, visto che non ho contratti da 9.99 euro con ILIAD. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

Messaggi (3)

ILIAD

A: D. C.

18/05/2023

Buongiorno sig.ra Casula,al fine di poter gestire la sua richiesta, le chiediamo di indicarci un recapito telefonico e un orario in cui poterla contattare, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.Cordiali saluti,Team Iliad

D. C.

A: ILIAD

18/05/2023

Il mio recapito telefonico e&#39: 389 8818767.Sono disponibile in qualsiasi momento.GrazieDaniela Casula

ILIAD

A: D. C.

18/05/2023

Buongiorno sig.ra Casula,come da conversazione telefonica intercorsa in data 18/05/2023, la invitiamo a seguire le indicazioni fornite.Cordiali saluti,Team Iliad

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