Ad oggi, 2 luglio, Vinted persiste nell’omettere qualsiasi riscontro sostanziale al presente reclamo, nonostante i ripetuti solleciti e l’espresso impegno a fornire una risposta entro 48 ore.
Tale comportamento risulta del tutto inaccettabile, considerato che la società ha adottato un provvedimento estremamente pregiudizievole nei miei confronti, disponendo il blocco definitivo del mio account e attribuendomi, di fatto, la commercializzazione di un articolo contraffatto, senza aver mai indicato gli elementi oggettivi sui quali tale grave accusa sarebbe fondata.
Nonostante abbia trasmesso la documentazione comprovante l’acquisto dell’articolo e ogni ulteriore elemento richiesto, Vinted continua a sottrarsi all’obbligo di fornire una motivazione adeguata, impedendomi di comprendere le ragioni della decisione e di esercitare efficacemente il mio diritto di contestarla.
L’attribuzione di condotte così gravi, in assenza di una motivazione verificabile e senza alcun confronto effettivo con la documentazione prodotta, è idonea a ledere gravemente la mia reputazione personale e la mia affidabilità quale utente della piattaforma.
Invito pertanto Altroconsumo a sollecitare nuovamente Vinted affinché fornisca, senza ulteriore indugio, una risposta completa, motivata e documentata. In difetto, mi riservo di tutelare i miei diritti e interessi nelle sedi competenti, anche con riferimento ai pregiudizi patrimoniali e non patrimoniali derivanti dal comportamento tenuto dalla società.
