Aggiornamento del reclamo – Mancato riscontro da parte di Vinted

Desidero aggiornare il reclamo. In data odierna ho nuovamente contattato Vinted, poiché al mio precedente messaggio avevo ricevuto esclusivamente una risposta automatica che indicava un riscontro entro 48 ore. Sono ormai trascorsi tre giorni senza alcuna risposta sostanziale. Ho chiesto nuovamente che mi vengano forniti chiarimenti in merito: - agli elementi concreti che hanno portato a ritenere il mio articolo contraffatto; - all'effettivo esame della documentazione e delle fotografie da parte di un operatore umano; - ai motivi per cui le prove fornite non siano state ritenute sufficienti. Ad oggi Vinted continua a non fornire una motivazione concreta né un riesame effettivo del caso. Resto pertanto in attesa di un vostro intervento affinché la società fornisca una risposta motivata e conforme alle richieste formulate.