Cliente 7039215
- (301899) - PIZZATI GIOVANNI
Punto di fornitura 0301209786270067 - VIA MATTONE, 8/B 21030 Marchirolo
Tipologia d’uso: USO CONDOMINIALE
Tariffa uso TARIFFA USO CONDOMINIALE
Reclamo su SII
Codice di rintracciabilità 07316435 del 09/06/2026
Gent.mo sig. Pizzati,
in risposta al reclamo con riferimento alla fatturazione della sua utenza le chiariamo che la scrivente è subentrata nella gestione del servizio idrico per il comune di Marchirolo a far data dal gennaio 2021 e i documenti da noi redatti sono stati elaborati in continuità con i dati trasmessi dal precedente gestore.
Nello specifico la lettura di passaggio comunicata alla data del 15/01/2021 risulta essere pari a 2168 mc.
A decorrere da questa lettura, pertanto, i documenti sono stati prodotti alternando l’emissione di bollette in acconto con addebito di consumi presunti e bollette a saldo che fatturano il conguaglio in base al consumo registrato tra due letture effettive restituendo i consumi già fatturati in acconto nel medesimo periodo.
L’ultima lettura effettiva in nostro possesso risale al 23/02/2026 pari a 3791 mc.
Analizzando le letture in nostro possesso, non abbiamo evidenza di consumi potenzialmente anomali in quanto l’andamento risulta pressoché costante nel corso degli anni e del tutto coerente con un uso domestico di 3 utilizzatori.
Di seguito l’andamento delle medie di consumo registrate nel corso degli anni:
Data Lettura
Lettura
Giorni
Consumo
Media
23/02/2026
3791
180
113
0,62777778
27/08/2025
3678
181
138
0,76243094
27/02/2025
3540
247
186
0,75303644
25/06/2024
3354
165
103
0,62424242
12/01/2024
3251
186
152
0,8172043
10/07/2023
3099
168
164
0,97619048
23/01/2023
2935
738
767
1,03929539
15/01/2021
2168
Non potendo chiaramente conoscere le singole abitudini di consumo, qualorai valori registrati fossero ritenuti eccessivi rispetto al normale utilizzo della fornitura, si consiglia di verificare le porzioni dell’impianto privato a valle del misuratore, al fine di escludere eventuali anomalie e/o perdite occulte che possano aver avuto impatto sui volumi effettivamente consumati.
Per quanto riguarda la tariffa applicata, si precisa che, a decorrere dal 1° gennaio 2021, è in vigore una tariffa unica per i Comuni da noi serviti, promossa da ARERA e approvata dall’Autorità d’Ambito, con l’obiettivo di garantire maggiore uniformità ed equità tra le utenze.
La struttura tariffaria è prevista dalla deliberazione ARERA n. 665/2017, denominata TICSI, con decorrenza dal 01/01/2021. Le relative tariffe sono state deliberate dall’Autorità d’Ambito e approvate con deliberazione della Conferenza dei Comuni n. 4 del 31 gennaio 2022.
La tariffa è composta da:
·Una quota fissa, indipendente dal consumo di acqua, espressa in euro/anno;
·una quota variabile, in relazione al consumo di acqua, espressa in euro/mc.
Con la bolletta vengono, inoltre, fatturate le componenti tariffarie UI, definite dall'Autorità per coprire oneri di carattere generale, e l'imposta sul valore aggiunto (Iva).
In allegato può consultare un riepilogo dei moltiplicatori tariffari in vigore per l’anno 2026.
Alla luce dei chiarimenti sopra forniti ed in assenza di ulteriori elementi, riteniamo corretto quanto ad oggi fatturato, pertanto, gli importi addebitati sono da ritenersi integralmente dovuti.
Il pagamento potrà avvenire in unica soluzione mediante bonifico bancario o in alternativa mediante un piano di rientro mensile che potrà essere richiesto mediante mail all’indirizzo rateizzazioni@alfavarese.it.
Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
Si coglie l’occasione per informarLa che, qualora ritenesse insoddisfacente quanto sopra esposto, in relazione alla questione oggetto del reclamo, potrà richiedere ad Alfa Srl un incontro di approfondimento per risolvere la controversia o in alternativa attivare gratuitamente la procedura di conciliazione online presso il Servizio Conciliazione dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) (
www.arera.it/it/consumatori/conciliazione) registrandosi al Portale (www.portalesportello.it) e compilando online il relativo modulo o, in alternativa, potrà esperire il tentativo di conciliazione, presso le Camere di Commercio previa stipula di una convenzione tra ARERA e Unioncamere, al quale il Gestore si impegna a partecipare.
Il tentativo di conciliazione è obbligatorio per poter adire il giudice ordinario.
Per maggiori informazioni è possibile contattare anche lo Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente al numero 800.166.654
Cordiali Saluti
Stefano Forte
Referente pratica: Stefano Forte
Gestione richieste scritte dell'utenza ALFA SRL
