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Allacciamento difettoso

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Acque Bresciane

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Reclamo

C. R.

A: Acque Bresciane

28/10/2023

Buongiorno,sono Caterina Rosa (codice utente Acque Bresciane 5315967), vi contatto nuovamente in merito ad un disservizio da voi causato:Tra aprile e maggio 2023 avete fatto dei lavori in Via Folino Cabiana (Toscolano/Maderno - BS) vicino alla mia proprietà al n. 57. Il mio contatore era all'interno del mio terreno, e nel corso di questi lavori lo avete spostato all'esterno. Il 2 agosto 2023 mi sono accorta che in seguito a questi lavori un raccordo non era stato avvitato completamente dai vostri operai, pertanto l'acqua fuoriusciva. Controllando il contatore ho avuto un consumo da aprile ad agosto di 180 metri cubi, molto superiore al mio usuale consumo, derivante dalla perdita causata da voi. Pertanto richiedo uno sgravio sulla prossima bolletta, che dovrebbe arrivare a breve e che io non pagherò finché non riceverò un vostro chiarimento in merito alla situazione.Cordiali salutiCaterina Rosa

Messaggi (1)

Acque Bresciane

A: C. R.

28/10/2023

Grazie per aver contattato Acque Bresciane srl.Questo è un messaggio automatico di notifica di ricezione. Il vostro messaggio è stato ricevuto dal nostro sistema di posta elettronica.ATTENZIONE: Il contenuto di questo messaggio è rivolto unicamente alle persone cui è indirizzato e può contenere informazioni la cui riservatezza è tutelata legalmente. Ne sono vietati la riproduzione, la diffusione e l'uso in mancanza di autorizzazione del destinatario. Se l'avete ricevuto per errore vogliate eliminare il messaggio in modo permanente e darcene cortese notizia. I messaggi e gli allegati sono analizzati automaticamente per ricercare tutti i virus conosciuti. Se questo messaggio contiene allegati protetti da password, i files NON saranno analizzati per ricercare i virus dal dominio di posta. Analizzate sempre gli allegati prima di aprirli. Nell'utilizzo della e-mail, che costituisce strumento di lavoro, si raccomanda il rispetto di quanto previsto nell'Allegato E della Data Protection Policy contenente il Disciplinare sull'utilizzo delle risorse informatiche, nonché, più in generale del Regolamento (UE) 2016/679 e del D.lgs. 196/2003, così come modificato dal D.lgs. 101/2018.AVVERTENZA PER IL DESTINATARIO: poiché l'email è strumento di lavoro e deve essere utilizzata dal mittente solo a tale scopo, il destinatario non dovrà inviare al mittente messaggi personali, ne messaggi contenenti files, dati personali o sensibili suoi o di terze parti (ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 e del D.lgs. 196/2003, così come modificato dal D.lgs. 101/2018). In ogni caso la Società mittente non sarà in alcun modo responsabile del trattamento di tali dati di soggetti terzi non richiesti ed eventualmente ricevuti.


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