Dear Sir or Madam,
This is the response to the email received on September 8, 2025 in respect of the case numbered .
It is regret that the consumer did not have a satisfactory shopping experience. The platform has issued a refund for the product 1pz Rubinetto Monoforo Pieghevole ed Estendibile con Doppio Manico. Kindly note that it normally takes 1-5 business days for the refund to reach the consumer's original payment method.
Thank you for your understanding. Should there be any further questions or concerns, please feel free to reach out.
A courtesy Italian translation of the response is provided. Please refer to the English version for the intended meaning if there are any discrepancies.
Sincerely,
Temu Legal team
Gentile Signore/a,
Questa è la risposta all'email ricevuta l'8 settembre 2025 in merito al caso numero .
Ci dispiace che il consumatore non abbia avuto un'esperienza di acquisto soddisfacente. La piattaforma ha emesso un rimborso per il prodotto 1pz Rubinetto Monoforo Pieghevole ed Estensibile con Doppio Manico. Si prega di notare che normalmente occorrono 1-5 giorni lavorativi affinché il rimborso raggiunga il metodo di pagamento originale del consumatore.
Grazie per la comprensione. Per ulteriori domande o dubbi, non esitate a contattarci.
Vi forniamo una traduzione in italiano della risposta. In caso di discrepanze, si prega di fare riferimento alla versione inglese per il significato inteso.
Cordiali saluti,
Temu Legal Team
The original message
