AMICA FARMACIA, MANCATO RIMBORSO

Vengo informata che nell'ordine numero 0614781258 manca un prodotto e non mi verrà spedito, di conseguenza in 15gg lavorativi provvederanno al rimborso. L'email è del 27/03/25, ad oggi, 26/04/25 ancora nessun rimborso. Ho inviato anche due email al servizio clienti, che non ha ancora risposto. Il numero di telefono presente sul sito non è in funzione e non c'è altro modo di contattare l'azienda. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre il 30/04/25. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti.

Buongiorno abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso dovuto all'amministrazione e ad entrare in contatto diretto con il cliente. Cordiali saluti --------------------

Arriva, dopo 2 mesi, il rimborso ed è inferiore alla cifra spesa. Scherziamo vero? Cosa mi rappresenta lo sconto quantità? L'ordine l'ho fatto con criterio, perché sommando vari prodotti con lo sconto che VOI offrivate su un certo acquisto, mi conveniva invece di comprare i prodotti su due altre piattaforme diverse. Ho speso 14.33€, rivoglio 14.33€. Non c'è nemmeno da discutere.