Vengo informata che nell'ordine numero 0614781258 manca un prodotto e non mi verrà spedito, di conseguenza in 15gg lavorativi provvederanno al rimborso. L'email è del 27/03/25, ad oggi, 26/04/25 ancora nessun rimborso. Ho inviato anche due email al servizio clienti, che non ha ancora risposto. Il numero di telefono presente sul sito non è in funzione e non c'è altro modo di contattare l'azienda.
Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre il 30/04/25.
In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti.
