Oggetto: Reclamo per impossibilità di usufruire del servizio e richiesta annullamento abbonamento Virgin Active
Mittente:
Carmine Alessandro Sammario
nato il 19/10/2000 a Melfi (PZ)
residente in Rapolla (PZ)
Destinatario:
Virgin Active Italia S.p.A.
Tramite: Altroconsumo
Spett.le Virgin Active,
con la presente desidero inoltrare formale reclamo in merito al mio abbonamento presso la Vostra società.
Ho sottoscritto un abbonamento con Virgin Active, ma, essendo residente a Rapolla (PZ), non ho alcuna possibilità concreta di usufruire delle Vostre strutture, che si trovano esclusivamente a Milano o comunque in località molto distanti dalla mia residenza.
Per tale ragione ho chiesto l’annullamento del contratto, allegando i miei documenti di identità già inviati in precedenza. Nonostante ciò, la Vostra società mi ha richiesto ulteriori documenti personali, la cui richiesta ritengo eccessiva e non giustificata, in quanto Virgin Active non riveste alcuna autorità per esigere certificazioni aggiuntive al di fuori di quelle strettamente necessarie per l’identificazione del cliente.
A causa di tale situazione, mi trovo nell’impossibilità oggettiva di utilizzare il servizio per il quale ho pagato, subendo un evidente danno economico.
Pertanto, con la presente chiedo formalmente:
1. L’annullamento immediato del mio abbonamento;
2. L’interruzione di ogni ulteriore addebito;.
In mancanza di riscontro entro 15 giorni dalla ricezione della presente, mi vedrò costretto a procedere tramite le associazioni dei consumatori competenti e, se necessario, per vie legali.
Resto in attesa di un Vostro sollecito riscontro.
Cordiali saluti,
Rapolla, 14/09/25
Firma
Carmine Alessandro Sammario
