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Reclamo

S. B.

A: Altroconsumo

15/06/2026

Bungiorno, la cosa curiosa è che ci si rivolge al vostro servizio per ottenere una protezione o per fare valere i propri diritti verso altre aziende. Io mi sono trovato a dover fare i conti con il vostro pessimo servizio. Ho perso un mese per capire che non avete fatto niente, telefonate con attese estenuanti e risposte telefoniche da operatori che stavano probabilmente pranzando con rumore di piatti in sottofondo e completo menefreghismo, nemmeno ascoltava quello che dicevo. Impossibile verificare lo stato di un reclamo, ci si trova in un limbo in cui non si sa cosa fare, potevo a questo punto vendere il prodotto che mi da problemi ed evitare di perdere tempo inutilmente. Ho chiesto la disdetta dei due mesi di prova e nessuno mi richiama, possibile che nel 2026 si debba attendere un operatore per disdire un servizio? imbarazzanti.


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