Buongiorno,
Oggetto del reclamo: Inadempimento contrattuale e annullamento arbitrario di un ordine (N. 282398987 e N. 282396356) per errore di prezzo.
In data [08/11/2025] al prezzo totale di 80,00 Euro. L'ordine è stato regolarmente accettato e il pagamento è stato ricevuto e confermato dall'azienda, formalizzando di fatto un contratto di vendita.
Successivamente, ho ricevuto una comunicazione da MediaWorld che annullava unilateralmente l'ordine per un presunto "errore di prezzo", offrendomi un buono sconto di 20 Euro.
Contesto della controversia:
L'annullamento è avvenuto dopo la conferma di pagamento, il che costituisce un inadempimento contrattuale.
Nonostante si tratti di un evidente errore di prezzo, non accetto la proposta di risarcimento di 20 Euro, in quanto non è proporzionata al danno subito e al valore degli articoli acquistati. Ho già riscattato e speso il buono.
Chiedo l'intervento dell'Associazione per ottenere l'adempimento del contratto (se possibile) o un risarcimento commisurato al valore complessivo dei due prodotti annullati (iPad e Mac).
Ho
Resto a disposizione per fornire copia della conferma d'ordine e della comunicazione di annullamento.
Cordiali saluti.
