Spett.le Servizio Clienti Euroclub (Mondadori Retail S.p.A.),
apro questo reclamo per richiedere l'annullamento immediato della mia iscrizione al club.
L'adesione è avvenuta tramite un promoter a giugno 2026 . In tale occasione, è stato omesso il fatto che avrei avuto un vincolo di 10 libri da acquistare.
Mi è stato illustrato che potevo scegliere dei libri in sconto dal catalogo ma è stato completamente omesso il fatto che non fosse possibile interrompere l'abbonamento prima del decimo acquisto, poi scoperto invece che bisogna pure pagare una penale o indennizzi economici.
Anche il regolamento cartaceo non esplicita chiaramente i costi e le modalità di una disattivazione anticipata prima del termine del vincolo, creando una fumosità contrattuale in aperta violazione dei doveri di trasparenza previsti dal Codice del Consumo.
Avendo ricevuto informazioni parziali che hanno condizionato la mia firma, e non avendo intenzione di procedere con ulteriori acquisti, chiedo che la mia posizione contrattuale venga chiusa definitivamente in via bonaria, con l'azzeramento di qualsiasi obbligo o penale residua.
Preciso inoltre che ho già provveduto a inviare il rifiuto tramite PEC per la proposta editoriale in scadenza il prossimo 3 ottobre, e che non ho usufruito di questo abbonamento se non al momento della sott'iscrizione quando ho acquistato 1 libro + 1 omaggio .
Resto in attesa di un vostro riscontro per la chiusura della pratica.
Cordiali saluti.
