Descrizione del problema:
In data 24/08/2025 ho acquistato, a mio nome, n. 3 biglietti per l’evento “Rock Legacy at the Opera”, previsto per il 04/10/2025 a Brescia, per un importo complessivo di euro 128,07.
In data 26/09/2025 mi è stato comunicato l’annullamento dell’evento. Da tale momento, non è seguita alcuna ulteriore comunicazione ufficiale in merito alle modalità di rimborso o ad altre informazioni utili.
Ad oggi:
- risulta impossibile ottenere informazioni aggiornate attraverso i canali online;
- la presenza social relativa all’evento è assente da mesi;
- TicketOne mi ha invitato a rivolgermi direttamente all’Organizzatore per la richiesta di rimborso, senza tuttavia fornire contatti efficaci;
- i tentativi di contatto con l’Organizzatore sono rimasti privi di riscontro.
Alla luce di quanto sopra, richiedo cortesemente assistenza al fine di:
- ottenere il rimborso dei biglietti acquistati;
- individuare con chiarezza il soggetto giuridico responsabile della gestione dell’evento e delle relative obbligazioni.
Resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni e in attesa di un cortese riscontro.
