Spett. Murri Patrizia (murripatrizia.it),
in data 16/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un forno modello WHIRLPOOL W7 OM75, effettuando contestualmente il pagamento dell'intero importo dovuto tramite bonifico istantaneo.
Ho effettuato svariati tentativi di contatto telefonici e tramite e-mail (anche pec), la maggior parte dei quali sono rimasti inevasi per una quasi totale irreperibilità e le poche risposte ottenute sono state evasive o disattese.
Ad oggi 23/01/2024, dopo oltre due mesi, l'ordine risulta ancora in attesa e questo ritardo è stato causa di disagi e oneri imprevisti.
Richiedo pertanto l'immediato l'annullamento dell'ordine mai consegnato e il conseguente rimborso.
Vi chiedo, inoltre, esplicito e sollecito riscontro.
Tramite e-mail ho inviato analoga richiesta con indicazione delle coordinate per procedere al rimborso.
