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Fly Go Voyager

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Voli - Modifiche e cancellazioni

Reclamo

G. G.

A: Fly Go Voyager

24/06/2025

io sottoscritto Guerrieri Giuseppe in alla riferimento prenotazione 108550043 . dopo avere scritto varie email aanche tramite pec è non avendo ricevuto i biglietti acquistati per il volo Torino Barcellona andata è ritorno visto l'imminenza della partenza il 3-07-2025 chiedo il totale rimborso dell'importo pagato il 18-06-2025 di euro 400,46 sono costretto a prenotare direttamente con il vettore per effettuare il mio viaggio con tutti i danni che questo comporterà . mi avvalgo di altroconsumo per portare avanti questa vertenza in allegato copia del pagamento effettuato copia della mail di conferma prenotazione in attesa del rimborso cordiali saluti Giuseppe Guerrieri

Messaggi (1)

G. G.

A: Fly Go Voyager

16/07/2025

buongiorno questa è la mail con cui mi confermate il rimborso totale entro 7 giorni , ma ad oggi non ho ricevuto nessun accredito , sollecito che venga effettuato il pagamento immediato visto che ormai è trascorso il termine concordato . cordiali saluti Giuseppe Guerrieri Da: Fly Go Voyager [booking@travel-confirmation.eu] Inviato: martedì 1 luglio 2025 11:12 A: giuseppe.guerrieri@yahoo.it Oggetto: Dettagli rimborso 108550043 Orario: Lunedi - Venerdi: 08.00 - 21.00 Sabato : 09.00 - 15.00 Gentile cliente, Ti informiamo che abbiamo già provveduto all'annullamento dell'ordine da te effettuato. Il riaccredito verrà elaborato sullo stesso conto utilizzato per l'acquisto entro 7 giorni lavorativi. Il ripristino sul tuo saldo disponibile verrà effettuato direttamente dalla tua banca nel più breve tempo possibile. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda e ci scusiamo per gli inconvenienti. Distinti saluti, Team FlyGo

Richiesta di assistenza 25 luglio 2025
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