Buongiorno, avevo prenotato un ritiro per lunedì scorso e da lunedì fino a giovedì (venerdì era festa quindi non è da considerarsi come giorno lavorativo) il corriere al quale loro si affidano non si è fatto né vedere né sentire.Stanca di essere presa in giro ho chiesto l'annullamento del ritiro e il rimborso dei 10,59€ spesi.Stamani mi arriva un buono del valore di 6,20€ spendibile sul loro sito.Tralasciando il fatto che ho chiesto esplicitamente di essere rimborsata perché non voglio più spedire con loro, trovo osceno il fatto che si permettano di trattenere dei costi per una spedizione annullata a causa di un loro disservizio.Chiedo dunque che mi venga fatto un rimborso totale sul metodo di pagamento che ho utilizzato per saldare l'ordine.
