SPEDIAMO.IT

Ho spedito due valigie dalla Sardegna: una è arrivata completamente distrutta e l’altra non è mai arrivata. Sono passati più di quattro mesi e i documenti richiesti per le pratiche non sono chiari, rendendo il processo quasi impossibile. Ho contattato più volte il servizio clienti: vedono il mio numero e interrompono la chiamata. Ho inviato diversi email senza ricevere alcuna risposta chiara. Chiedo la consegna della valigia mancante o il rimborso, e il rimborso della valigia arrivata danneggiata.

Buonasera, Ho un problema con l'ultima spedizione che ho effettuato. La numero A605-544-858-422. Io sono di Reggio Emilia, ho comprato 4 cerchi Porsche di una macchina, e ho ordinato il ritiro tramite spediamo.it da un gommista a Napoli il 10/11/2015. Il corriere ha ritirato 4 colli, ma me ne sono arrivati soltanto 3. Codice corriere: 281670J750035 La spedizione è assicurata, per 1900 €, ho già fatto segnalazione molte volte ma nessun riscontro. Spero in un vostro aiuto. Andrea Branchetti Tel. 3456067965

Segnalo un problema che abbiamo avuto sulla spedizione . Venerdi' il collaboratore ha consegnato la spedizione a SdA per consegna dentro la Regione (da Nuoro ad Arzachena) che sarebbe dovuta essere consegnata lunedi come di consueto. Da allora la spedizione sembra miracolosamente sparita senza nessun aggiornamento di nessun tipo! Ho già aperto reclamo con spediamo.it dove ho anche mandato foto della spedizione

Con la presente, intendo segnalare una grave problematica di mancato riaccredito da parte della società Salesteam S.r.l., titolare del marchio Spediamo.it. In data 23/12/2024 e 03/06/2025, mi spettavano due importi di €90,00 ciascuno, relativi a spedizioni in contrassegno. I bonifici sono stati eseguiti verso un IBAN a me intestato ma non più attivo, risultando quindi stornati. Da quando ho segnalato l'accaduto e fornito il mio IBAN corretto per il riaccredito , ho cercato più volte di risolvere la questione tramite il servizio clienti. Nonostante i continui solleciti, e l'assicurazione che la pratica sarebbe stata gestita, a oggi, 17/09/2025, non ho ricevuto alcun riaccredito né un'indicazione certa sulle tempistiche. La situazione si protrae da quasi 9 mesi per il primo importo. Ho già inviato una PEC formale per diffida e messa in mora. Ritengo inaccettabile il prolungato disservizio e la totale mancanza di risposte concrete. Chiedo il vostro intervento per ottenere il riaccredito immediato dei €180,00 a me dovuti. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione utile a supporto della mia richiesta.

Salve. Ho acquistato dal sito spediamo.it una spedizione che doveva essere ritirata il 01/09/25. Il corriere non si è mai fatto vedere a tutt'oggi (04/09). Controllando i dati fornitimi da spediamo ho scoperto che il numero del ritiro ed il codice tracking erano del tutto sbagliati e riferiti ad una spedizione di altro cliente già consegnata. Il servizio clienti ha sostenuto che una nuova richiesta di ritiro era stata fatta, ma da allora nè si è visto il corriere, nè il servizio ha più risposto, limitandosi a rimandare sempre lo stesso messaggio di cui sopra. L'unica cosa regolare è stata la fattura inviatami! Ora richiedo l'immediato rimborso di quanto pagato (12,77 €), nonchè i danni da quantificare per il ritardo accumulato nella spedizione di un pacco importante. Saluti Dott. Carlo Gariglio