Classifica aziende
- Reclami totali
- 49
- Numero di reclami *
- 10
- Reclami chiusi *
- 80%
- Tempo medio di risposta *
- 3 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Mancato ricevimento di una spedizione assicurata e non rimborsata
Buonasera, Ho un problema con l'ultima spedizione che ho effettuato. La numero A605-544-858-422. Io sono di Reggio Emilia, ho comprato 4 cerchi Porsche di una macchina, e ho ordinato il ritiro tramite spediamo.it da un gommista a Napoli il 10/11/2015. Il corriere ha ritirato 4 colli, ma me ne sono arrivati soltanto 3. Codice corriere: 281670J750035 La spedizione è assicurata, per 1900 €, ho già fatto segnalazione molte volte ma nessun riscontro. Spero in un vostro aiuto. Andrea Branchetti Tel. 3456067965
SDA perde il pacco in un giorno
Segnalo un problema che abbiamo avuto sulla spedizione . Venerdi' il collaboratore ha consegnato la spedizione a SdA per consegna dentro la Regione (da Nuoro ad Arzachena) che sarebbe dovuta essere consegnata lunedi come di consueto. Da allora la spedizione sembra miracolosamente sparita senza nessun aggiornamento di nessun tipo! Ho già aperto reclamo con spediamo.it dove ho anche mandato foto della spedizione
Mancato riaccredito di €180,00 per bonifici stornati da Spediamo.it
Con la presente, intendo segnalare una grave problematica di mancato riaccredito da parte della società Salesteam S.r.l., titolare del marchio Spediamo.it. In data 23/12/2024 e 03/06/2025, mi spettavano due importi di €90,00 ciascuno, relativi a spedizioni in contrassegno. I bonifici sono stati eseguiti verso un IBAN a me intestato ma non più attivo, risultando quindi stornati. Da quando ho segnalato l'accaduto e fornito il mio IBAN corretto per il riaccredito , ho cercato più volte di risolvere la questione tramite il servizio clienti. Nonostante i continui solleciti, e l'assicurazione che la pratica sarebbe stata gestita, a oggi, 17/09/2025, non ho ricevuto alcun riaccredito né un'indicazione certa sulle tempistiche. La situazione si protrae da quasi 9 mesi per il primo importo. Ho già inviato una PEC formale per diffida e messa in mora. Ritengo inaccettabile il prolungato disservizio e la totale mancanza di risposte concrete. Chiedo il vostro intervento per ottenere il riaccredito immediato dei €180,00 a me dovuti. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione utile a supporto della mia richiesta.
Mancata erogazione servizio pagato
Salve. Ho acquistato dal sito spediamo.it una spedizione che doveva essere ritirata il 01/09/25. Il corriere non si è mai fatto vedere a tutt'oggi (04/09). Controllando i dati fornitimi da spediamo ho scoperto che il numero del ritiro ed il codice tracking erano del tutto sbagliati e riferiti ad una spedizione di altro cliente già consegnata. Il servizio clienti ha sostenuto che una nuova richiesta di ritiro era stata fatta, ma da allora nè si è visto il corriere, nè il servizio ha più risposto, limitandosi a rimandare sempre lo stesso messaggio di cui sopra. L'unica cosa regolare è stata la fattura inviatami! Ora richiedo l'immediato rimborso di quanto pagato (12,77 €), nonchè i danni da quantificare per il ritardo accumulato nella spedizione di un pacco importante. Saluti Dott. Carlo Gariglio
Richiesta assistenza per disservizio spedizione e risarcimento danni – Spediamo.it
Buongiorno, sono Stefano Manfrinato, e desidero segnalare un grave disservizio occorso con la società Spediamo.it, intermediario per spedizioni affidate a SDA – Poste Italiane, relativamente alla spedizione codice A220-379-032-653. 📌 Fatti rilevanti: In data 4 luglio 2025, ho acquistato tramite Spediamo.it una spedizione con ritiro programmato da SDA. Dopo numerosi rinvii e irregolarità nel tracking, il pacco è stato erroneamente messo più volte in giacenza e infine restituito senza motivazione valida. Nonostante le comunicazioni inviate al supporto clienti (ticket #1344800), non ho ricevuto alcuna assistenza, se non una risposta automatica che rifiuta comunicazioni da PEC. Ho inoltre dovuto sostenere un ulteriore costo per lo svincolo di giacenza. Il pacco conteneva un bene del valore di € 503,08, acquistato da MUND SRL, che ha rifiutato il reso poiché non ricevuto nei termini. ⚠️ Danni subiti: € 503,08 per il bene non rimborsato. € 36,91 per la spedizione non andata a buon fine. € 6,10 per lo svincolo giacenza. Totale danno diretto richiesto: € 546,09 📥 Richiesta: Chiedo il vostro supporto per: Contattare formalmente Spediamo.it e ottenere un rimborso completo delle spese sostenute. Avviare, se necessario, una procedura di conciliazione o mediazione. Fornirmi indicazioni per eventuali ulteriori azioni legali o di tutela (es. Giudice di Pace). Allego: Screenshot del tracking e giacenza Comunicazioni inviate e ricevute da Spediamo.it Fattura del bene e della spedizione Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni e documenti a supporto della pratica. Cordiali saluti, Stefano Manfrinato 📧 stefano.manfrinato@pec.it
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