Annullamento unilaterale ordine

Ho inviato un ordine online a Leroy Merlin il 29/05/23, consegna prevista 12 giugno. Il 13 giugno l'ordine è stato da loro annullato, senza spiegazione. Sto attendendo il riaccredito dell'importo pagato che doveva arrivare dopo 15 giorni. A fronte delle mie mail e telefonate mi hanno risposto solo che verrà fatto. Continuo ad ignorare il motivo dell'annullamento e non ho ancora ricevuto il rimborso di € 201,60 già pagati.