In data 24/04/2026 ho acquistato sul sito www.mediaworld.it lo smartwatch "SMARTWATCH AMAZFIT ACTIVE 2 ROUND, BLACK" al prezzo promozionale di 65,56 €. Dopo svariati giorni di ritardo sulla consegna prevista, in data 14/05/2026 MediaWorld ha annullato unilateralmente l'ordine, inviandomi un'email in cui adduceva come motivazione che il prodotto "non risulta attualmente disponibile".Tale dichiarazione si è rivelata palesemente falsa. Nella stessa identica data (14/05/2026 alle ore 17:41), ho verificato e documentato tramite salvataggio della pagina web che il medesimo orologio risultava perfettamente disponibile sul loro sito per l'acquisto e la spedizione immediata, ma riproposto a un prezzo maggiorato di 79,99 €. Ho tempestivamente inviato diverse diffide tramite PEC (l'11/05 per il ritardo e il 14/05 per contestare l'annullamento ingiustificato), chiedendo l'adempimento del contratto o, in alternativa, l'emissione di un voucher compensativo di 14,43 € (pari alla differenza tra il mio prezzo di acquisto e quello nuovo imposto).L'azienda ha ignorato le diffide limitandosi a disporre, solo in data 15/05/2026, il mero storno del capitale originario (65,56 €). A causa del loro ingiustificato rifiuto di onorare l'offerta e della finta indisponibilità di magazzino, sono stato costretto ad acquistare il medesimo dispositivo presso un altro rivenditore, dovendo fisicamente sborsare la differenza di prezzo e subendo quindi un danno economico diretto.Segnalo la gravità di questa pratica commerciale scorretta (overselling ingannevole e ostacolo ai diritti dei consumatori), per la quale ho già provveduto a depositare formale denuncia all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), regolarmente acquisita con Protocollo n. W00148324.
