Oggetto: Sollecito riscontro scritto a seguito di chiamate perse – Numero caso - 15441841
Gentile Assistenza Samsung,
vi informo di aver ricevuto due vostre chiamate telefoniche alle quali purtroppo non ho potuto rispondere.
A tal proposito, vi segnalo che è dal 1° Agosto che ho presentato la richiesta ma, ad oggi, non ho ancora ricevuto notizie concrete in merito alla risoluzione del problema.
Al fine di garantire la massima trasparenza, tracciabilità e chiarezza, vi chiedo cortesemente di formulare la vostra proposta o di indicarmi le vostre intenzioni direttamente in forma scritta su questa piattaforma, così da consentirmi di valutarla.
Confido che si possa giungere a una rapida e soddisfacente risoluzione direttamente tramite questo canale conciliativo, evitando la necessità di dover avviare ulteriori segnalazioni presso gli enti preposti.
Resto in attesa di un vostro riscontro scritto.
Cordiali saluti,
Alessandro Bazzano
