Buongiorno,
desidero segnalare un problema relativo a un acquisto effettuato su eBay nel mese di maggio 2024.
Si tratta dell’articolo “PREORDER DECEMBER 2024 GRENDIZER SOUL CHOGOKIN GOLDORAK ANIME GX-76SP BANDAI”.
Il venditore indicava chiaramente che i preordini sarebbero partiti da dicembre 2024, ma dopo numerosi rinvii (inizialmente gennaio e poi durante il 2025) non ho mai ricevuto il prodotto.
Ho più volte contattato il venditore che, fino ad agosto 2025, mi rassicurava su una consegna imminente; tuttavia, da allora non risponde più ai messaggi.
Considerato che non ho mai ricevuto l’articolo pagato e che il venditore non fornisce più aggiornamenti, vi chiedo cortesemente di aprire un’indagine per mancata consegna di un preordine e di valutare un rimborso completo dell’importo pagato.
Allego, se necessario, copia dei messaggi scambiati e della pagina del prodotto.
Grazie per l’attenzione e la collaborazione,
