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Apparecchio guasto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. M.

A: EURONICS

12/12/2022

Ho comprato un televisore HISE 50E78HQ 50 il giorno 8/12/2022 da Euronocs Bruno Misterbianco Catania. Doveva essere il mio regalo di pensionamento, arrivato a casa il televisore non funzionava aveva delle righe orizzontali. Da premettere che il televisore lo abbiamo maneggiato con cura e uscito dall'imballaggio in due persone come descritto nell'istruzioni,cosa che non si può dire del punto vendita dove il televisore é stato maneggiato da una sola persona,acceso per un secondo e rimesso nell'imballaggio. Riportato al negozio abbiamo chiesto al Direttore (una persona molto sgarbata) la sostituzione, il quale ci ha risposto che la colpa era nostra e che la sua parola valeva più della nostra. Saluti

Messaggi (1)

E. M.

A: EURONICS

07/01/2023

Ho inoltrato un reclamo attraverso Altroconsumo ma a tutt&#39oggi non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito.Saluti


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