Buongiorno, in data 6 settembre 2026 ho venduto un articolo a un membro della piattaforma residente a Madrid. Una volta ricevuto, questo ha aperto un reclamo asserendo che fosse falso e a seguito di un’analisi di Vinted mi è stata data la possibilità di organizzare un reso a mie spese.
Deduco da questa scelta che per Vinted l’articolo non fosse falso, ma l’acquirente ha continuato a effettuare segnalazioni sui miei prodotti che sono poi scaturite in un blocco del mio account da parte della piattaforma.
Come conseguenza diretta di ciò, il reso che avevo pagato cinque euro a mie spese è stato annullato e l’acquirente ha tenuto il capo venendo rimborsato.
Grazie all’aiuto di altro consumo il mio account è stato sbloccato, ma resta aperto il contenzioso con questo acquirente.
Al momento mi trovo quindi senza articolo e senza compenso, ma esito a segnalare ulteriormente l’avvenuto per paura che il mio account venga di nuovo i immotivatamente bloccato.
Vi chiedo supporto per fare ordine in questa situazione e ottenere il compenso che mi spetta.
Ringrazio anticipatamente del supporto.
