appropriazione indebita denaro - pratiche commerciali scorrette

Ho provveduto in data 30/04/2024 ad effettuare ordine id: 01623569 e contestualmente ad emettere il pagamento anticipato per l'importo totale del bene acquistato (una tv oled 77" C3). Avrebbero dovuto consegnare il televisore agli inizi di giugno. Hanno ripetutamente risposto alle mie mail prendendo tempo e slittando sempre la consegna fino agli inizi di agosto in cui gli ho manifestato la volontà di recedere dal contratto e di voler indietro i miei soldi. Ad oggi sono quasi due mesi che gli scrivo per richiedere il rimborso e continuano a trovare scuse rispondendomi sempre "non appena effettuato il bonifico le faremo sapere".