INTEGRAZIONE URGENTE RECLAMO – Ricezione ulteriore sollecito improprio
Ad integrazione della precedente segnalazione, comunico che in data odierna ho ricevuto un ulteriore SMS di sollecito da parte di Argos S.r.l. relativo al presunto mancato pagamento della fattura n. 20260000958081 del 07/08/2026 pari a 184,29 €.
Desidero precisare che:
Tale fattura è oggetto di contestazione formale all'interno di questo stesso reclamo, in quanto necessita di ricalcolo secondo le tariffe regolamentate ARERA.
Argos sta proseguendo con l'invio di solleciti automatici di pagamento in pendenza di reclamo e prima ancora che la contestazione sia stata gestita.
Chiedo ad Altroconsumo di intimare ad Argos S.r.l. la sospensione immediata di tutti i solleciti automatici (SMS, e-mail, chiamate) e il blocco di qualsiasi azione di recupero crediti per l'intera posizione, in attesa della corretta gestione e rettifica dell'utenza.
Allego lo screenshot dell'SMS ricevuto.
Cordiali saluti,
Gabriele Budassi
