Spett. GNV
Sono titolare biglietto GN-427952 del 28/06/2026 da Genova a Olbia.
Abbiamo viaggiato in cabina con bambina di 4 anni e due cani SENZA aria condizionata alcuna, un incubo.
Abbiamo già inviato reclamo da vostro sito ma non abbiamo ricevuto risposta.
Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 540. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
