Articoli mai spediti

Salve, Come in molti ho comprato in preordine 3 articoli suddivisi in 2 ordini: Fattura #100012966 da 79.98€ (due articoli) Fattura #100009571 da 44.99€ (1 articolo). Dopo la fiera Lucca Comics, hanno smesso di fare comunicazione. Li ho ripetutamente sollecitati ma non hanno più risposto e hanno anche disabilitato il servizio clienti, contatti tramite WP e Instagram (dove tra l'altro continuano a essere attivi). Ad oggi non c'è verso di contattarli nemmeno per il rimborso.