RECLAMO PER ARTICOLI MANCANTI – ORDINE TEMU
Oggetto: Segnalazione di articoli mancanti nell’ordine Temu e richiesta assistenza
Spett.le Associazione Consumatori,
con la presente intendo denunciare la mancata consegna di numerosi articoli relativi a un ordine effettuato sulla piattaforma Temu.
Dati dell’ordine
Data ordine: 13/11/2025
Data consegna: 24/11/2025
Piattaforma: Temu
Numero ordine: PO-098-11985038101113426
Importo totale pagato: € 100,75
Articoli mancanti
(come da elenco ufficiale dell’ordine)
Statua in miniatura 3D di pozzo con tetto – € 2,38
Set realistico sentiero in pietra – € 3,03
1 pz sedia a cestino appeso modello (scala 1:20/1:30, con movimento) – € 3,58
4 pz pannello di rivestimento da parete – € 2,78 ciascuno
Miniatura decorazione giardino “pianta in vaso vibrante” – € 2,75
Retro classico radio mini modello simulato – € 2,77
1 pz mini sedia divano scala 1:12 – € 2,55
Set accessori casa bambole – tavolino da caffè triangolare – € 3,21
Mini divano realistico per casa delle bambole – € 5,63
Alzata per torte in legno – € 9,03
Piastrelle parquet scuro casa delle bambole – € 4,39
Molde silicone per gnomi – € 3,27
2 pz fiori artificiali sospesi (margherite) – € 2,86
16 pz piante grasse artificiali – € 5,16
Albero di pesco 15 cm – € 5,89
Set stampi per candele “fungo” – € 4,45
Stampo per casetta dei funghi – € 5,39
OMGlobal – 8 pz set terreno da cucina medievale – € 8,05
Totale articoli mai ricevuti: numerosi prodotti per un valore significativo sul totale pagato.
Problema riscontrato
Nonostante sul sito Temu risultino “consegnati”, gli articoli indicati non erano presenti nel pacco.
Ho contattato l’assistenza Temu, ma sostengono che tutti gli oggetti siano stati spediti e non propongono né rimborso né nuova spedizione.
Ringrazio anticipatamente per l’assistenza.
Cordiali saluti,
Putignano Cristina
