Dear Customer
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1 Reminder - please DO NOT send NEW emails to this mailbox. Federica SHEIN 2026-05-31 15:52::24GMT+0800
Gentile
PASQUALE CAPUTO
Potrebbe fornirci il numero d'ordine relativo alla situazione descritta, in modo da poter verificare i dettagli pertinenti?
Gentile
ALESSANDRA PRESTA ,
Dopo aver verificato il nostro sistema di magazzino, abbiamo constatato di non aver ancora ricevuto alcuna informazione relativa a resi o resi per la merce da lei menzionata. Per garantire che la sua richiesta di assistenza post-vendita venga elaborata tempestivamente, le suggeriamo di fornirci le seguenti informazioni:
1.
Foto delle ricevute di reso ufficiali delle società di logistica: ad esempio documenti di spedizione, lettere di vettura, foto del contenuto del pacco, ecc.
2. Dettagli sul peso del pacco. Puoi ottenere questo documento dalla società di corriere che utilizzi.
Gentile
daria Suprunenko 6ef63be4 ,
Potrebbe fornirci il numero d'ordine relativo alla situazione descritta, in modo da poter verificare i dettagli pertinenti?
Grazie per la vostra comprensione e supporto a SHEIN.
Cordiali saluti,
Team di assistenza clienti SHEIN
Customer Service Department Yasmin SHEIN 2026-05-30 19:07:56GMT+0800
Al fine di fornire un servizio migliore, ci permetta di inoltrare questa richiesta al dipartimento competente. Riceverai una risposta entro 24 ore. Grazie per la vostra pazienza e comprensione.
Customer Service Department reclami 2026-05-30 15:45:29GMT+0800
reclami 2026-05-30 08:00:21GMT+0800
reclami 2026-05-29 20:32:06GMT+0800
replymsgid=MSG20260531155224429640140
