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Articolo completamente differente e valore 1/3 di quello pagato!

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. T.

A: Paypal

07/07/2023

Buongiorno, ho ordinato un ASUS - Notebook ZenBook 14X OLED UX3404VC-M9155W i9-13900H Monitor 14.5 2.8K Intel® Core™ i9 lo scorso 29 maggio 2023 del valore di euro 1.371,47 con ORDINE comerciante nr. 5999-8FjvSinwfNgHJr6YclMV codice transazione paypal 01A26415648229228, purtroppo mi è arrivato un notebook asus Vivobook 16x m1603qa del valore di euro 441,32 con dentro il pacco il documento fiscale di un altro signore (di cui ho nome e cognome e codice fiscale e residenza) con l'importo e la descrizione del notebook dentro il pacco. Paytipper il venditore a cui ho pagato 1.371,47 mi ha scritto lo scorso 19 giugno che avrebbe rimborsato tutto a patto di ricevere il prodotto errato che mi hanno spedito. Ho inviato quindi con mio corriere di fiducia GLS nr. tracking MS230048704 con ricevuta di avvenuta consegna da parte del sign. Custode Falapi di Paytipper Milano, ho anche email da parte di Paytipper che mi conferma avvenuta consegna e ricezione del notebook errato in data 14/06/2023 (basta vedere il tracking sopra riportato), siamo al 7 luglio e nessuno mi ha ancora rimborsato i miei soldi, PayPal malgrado abbia osservato e rispettato tutto quello richiestomi con le email (che ho salvato) e nelle chat e registrazioni telefoniche con le operatrici di Paypal, ad oggi 7 luglio dopo ben 37gg nessun rimborso, mi sento truffato e preso in giro, in ogni caso procederò per vie legali tramite nostro studio legale della nostra società ma chiedo anche intervento di altro consumo perchè questa è una truffa legalizzata ad opera di PayPal che invece di tutelare gli acquirenti con tutte le prove a mio favore, perde tempo e non chiude i casi cosi lampanti e chiari come il mio.


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