Articolo falso, non riesco a fare il reso e non ripara se nessuno dell’assistenza

Buongiorno, sono giorni che cerco di fare un reso dopo l’arrivo del pacco da parte di un venditore di Vinted. L’assistenza è totalmente assente, non risponde e sta ignorando la situazione. Il problema è che l’articoli che mi è arrivato è contraffatto e pretendo il pieno rimborso, ma questo non sta accadendo, Vinted non mi sta tutelando, la “protezione acquisti” non ha una valenza. Quindi non saprei più come procedere se non continuando a segnalare l’accaduto .