Spett. Farmaé
In data 03/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di €118,82.
Alla consegna dell'ordine mancava il prodotto cod.950025940 di €49,76 che inveve avete citato nella vostra fattura n.99146 del 9/04 (Miamo Protocollo Antiox Booster Siero Vitamin Blend 15% 30ml + Siero Pigment Defense 10ml) Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce o notifica di rimborso.
Mi avete notificato invece la mancata disponibilità del 3' articolo dell'ordine 1018168012 (connettivina stick labbra) per il quale sto ancora attendendo il rimborso.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato o a notificare l'avvio del rimborso per i due prodotti mancanti. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Vostra Fattura
Conferma d'ordine
