Articolo non conforme

Buonasera In data 24/02/2025 ho vinto all'asta on line Catawiki un anello in oro bianco 18 kt e zaffiro e in data 1/03/2025 ho effettuato il pagamento di €268,53; al momento della consegna, per avere l'oggetto mi sono state richieste €6,42 aggiuntive, ma il problema e' che l'anello non e' conforme alla descrizione (vedi allegato). CHIEDO PERTANTO IL RIMBORSO DELL'INTERO IMPORTO PIU' SPESE DOGANALI NELLA MIA CARTA ***9059 O L'INVIO DELL'OGGETTO COME DESCRIZIONE.