Catawiki

buongiorno, purtroppo non ho mai ricevuto l'oggetto, ho fatto reclamo ma no ho ricevuto risposte se non allusioni, non so cosa fare, sono passati 15 giorni e il Natale, per il quale ho dovuto acquistare un altro oggetto.

Salve. Ho effettuato un acquisto su catawiki, regolarmente pagato il 6 di dicembre. Non avendolo ricevuto nel tempo stabilito, ho chiesto lumi a catawiki. Mi hanno detto che il venditore non aveva neppure spedito l’articolo acquistato. Ho aperto un reclamo. Sarà trascorsa nel frattempo una settimana. Ho reiterato richiesta di aggiornamenti a catawiki, così come ho scritto al venditore, da entrambe silenzio totale. Come devo tutelare i miei interessi se nessuno risponde? Tra l’altro non è neppure possibile avvantaggiarsi dell’opera di Paypal per il chargeback, perchè è vietato dal regolamento sottoscritto all’atto dell’iscrizione a catawiki. Qualche tempo fa era sorta una disputa per articolo non ricevuto, ho chiesto aiuto a Paypal, catawiki mi ha minacciato di azioni legali nei miei confronti. Sono senza parole, ma rivoglio i miei soldi! Rispondete quindi voi di catawiki.

Buongiorno, desidero sottoporre alla vostra attenzione una questione riguardante un acquisto effettuato su Catawiki. Ho acquistato un anello descritto come in platino e diamanti per un importo di €652,96. Al ricevimento, ho richiesto una valutazione presso una gioielleria di fiducia, la quale ha accertato che l'anello è in realtà in argento e le pietre sono zirconi, stimando il suo valore massimo in €120 più IVA. Ho prontamente avviato una procedura di reclamo e Catawiki mi ha richiesto di restituire l'articolo, cosa che ho fatto inviandolo in Bulgaria. L'ordine è stato consegnato al venditore. Attualmente sono in attesa del rimborso e, purtroppo, non ho ricevuto risposte alle mie e-mail da parte di catawiki.com da diversi giorni.

Buon giorno, In merito all'ordine del 10/09/2025 segnalo che ad oggi non è stato ancora consegnato nulla. Ho aperto diversi reclami scritto segnalazioni al venditore. Ma non ho ricevuto risposte che hanno sbloccato la situazione. Chiedo quindi la restituzione di quanto da me pagato.

I have won 3 watches. The description of what the included costs does not reflect what is actually included in the sale price. 1. VAT cannot be added to a sale peice from a vendor to a private party 2. A non EU vendor cannot sell new goods to anyone in the EU with VAT if the goods are delivered (care of the vendor) to the buyer in the EU. The watches are shipped from Japan to Italy. The statement "taxes not included" does not allow the vendor to levie taxes. Therefore, I reject the 3 watches. Anthony Aghib +39-335 67 42 595