Articolo pagato e mai consegnato

Spett. Euronics In data 27/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Lavastoviglie BOSCH SMS4HMI07E pagando contestualmente l’importo di € 499,00 con bonifico anticipato. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Aggiungo che ho contattato diverse volte personalmente (cosa che avreste dovuto fare voi) il corriere Energo Logistic, dato che il tracking ogni giorno veniva rimandato, ed un operatore mi ha riferito telefonicamente che: "l'autista sta aspettando di ricevere altri ordini nella sua zona perché altrimenti non conviene fare il viaggio". Ciò è totalmente assurdo ed inconcepibile.