Spett. Dyson
In data 21.07.2025 ho ricevuto da Voi una mail con la conferma di riparazione (€125 pagati in anticipo) per il mio asciugacapelli.
Il riferimento è 46156127.
Dopo più di 2 mesi non ho ancora ricevuto il mio apparecchio.
Periodo durante il quale mi sono dovuta organizzare a mie spese per una sostituzione.
Dopo infinite telefonate e messaggi in cui i vostri operatori mi rispondevano sempre la stessa identica frase: riceverà una mail entro pochi giorni con il numero di tracciamento della spedizione.
MAI ricevuta.
E' evidente che il mio apparecchio è stato perso.
CHIEDO URGENTEMENTE una sostituzione e spedizione immediata.
In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
